Verdächtige Datei dem Virenlabor von Doctor Web zur Analyse einreichen

Um den Virenschutz zuverlässiger zu machen, sammelt und analysiert der Virenüberwachungsdienst von Doctor Web Viren-Muster aus verschiedenen Regionen der Welt. Sie können sich an der Sammlung von Viren-Mustern auch beteiligen, indem Sie über das Web-Formular auf dieser Seite eine verdächtige bzw. saubere Datei, die einen Detektionsfehler durch Dr.Web Heuristik oder Origins Tracing hervoruft, zusenden.

Die Mitarbeiter des Virenüberwachungsdienstes bearbeiten täglich Hunderte von Anfragen. Nicht alle zugesendeten Dateien werden aber als Viren ausgewertet. Dies erhöht auch die Auslastung des Virenüberwachungsdienstes. Es ist deshalb empfehlenswet, sicherzustellen, dass die in Frage kommende Datei ein Virus sein kann.

Oft erhalten wir von mehreren Anwendern dieselben Viren zur Analyse eingereicht. Ein Virus wird in diesem Fall auf Anfrage des ersten Anwenders in die Virendatenbank aufgenommen.

Um Ihre Anfragen möglichst schnell bearbeiten zu können, haben wir ein automatisiertes System für die Vorbearbeitung entwickelt. Anfragen mit angehängten Viren, die früher von anderen Anwendern zugesendet und in die Dr.Web Virendatenbank aufgenommen wurden, werden automatisch bearbeitet. Der Anwender wird diesbezüglich eine entsprechende Antwort bekommen.

Damit Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage bekommen, füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus.
Link angegeben
Wir empfehlen Ihnen, pro Anfrage nur eine Datei bzw. Dateien anzuhängen, die zur gleichen Virenaktivität auf Ihrem PC gezählt werden können. Wenn Sie Viren in einem Archiv zusenden, müssen Sie dieses mit einem Passwort geschützt haben. Empfohlenes Passwort: virus.
Betreff:	select Suspicious file A virus not detected by Dr.Web False detection False detection by Dr.Web heuristic analyzer False detection by Origins Tracing™ Request for curing
Bevor Sie uns eine Anfrage zusenden, grenzen Sie bitte diese in der entsprechenden Kategorie ein. Dafür können Sie Informationen über Kategorien. durchlesen. So können wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten.
E-mail:
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, werden Ihren Ergebnisse der Analyse der von Ihnen zugeschickten Datei per E-Mail mitgeteilt.
Kommentar In diesem Feld können Sie weitere Informationen über Ihre Datei angeben. Je mehr Informationen Sie uns vermitteln, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wenn Sie Viren in einem Archiv zusenden und dieses mit einem Passwort geschützt haben, teilen Sie es uns bitte mit. Empfohlenes Passwort: virus.